早會分享

導星系統(香港)有限公司,是以租/售導遊耳機服務及提供各大小會議、晚會、教堂、教學之即時傳譯系統工程服務。                                                     導遊耳機令參加導賞團、大型演講、遊學團、戶外教育等,不會因外來噪音影響,同時亦避免對公眾造成噪音滋擾,既可提升團隊溝通更可提供精彩的導賞服務。                         導遊耳機的主要特色:無需聚集在一齊及不用待所有團友集合後才開始講解工作,同時不用重覆講解內容,亦不會因為嘈雜的環境因素使導遊不用喊破喉嚨大聲講解。                                     同時更專業及更輕鬆地令導遊有效率使用環保講解系統 ; 無論在博物館、旅遊景點、商場內外,有了此耳機系統更能發揮導遊工作之最大作用 ! 作為導遊的Tony為了能盡善盡美,希望團友能得到更好服務資訊,導遊耳機由不同國家採購得來,為測試它們的性能,Tony在購買新的機款後,會親自帶團試用,機款「過關」才會讓旅行社租借。不說不知,這個舉措背後有段小插曲:「當年我們從台灣購入一款新機,心想台灣製造品質也是素有保證。其後我們把它租給香港一間大型旅行社,供一個匈牙利超級豪華團使用。誰知導遊耳機在旅行團到達當地後竟然失靈,我們便立即找來另款正常運作的耳機,即晚由Tony自己親自送到匈牙利,旅行團得以順利繼續行程。」塞翁失馬,焉知非福,Tony的迅速反應,讓旅行團老闆非常滿意,也讓雙方在往後可以維持良好的合作。「經過這次經歷,我們明白客戶服務的重要。我們保持顧客在先的心,盡量滿足和配合他們的服務需求。